有關自2021年2月7日香港標準時間上午2時38分13秒（UTC+8）起，ApeosWare Management Suite2部份功能異常的通知
2020年8月19日
親愛的客戶：
我們感謝閣下一直使用我們的產品。
我們剛發現在ApeosWare Management Suite2上部份功能運作異常，將自2021年2月7日香港標準時間上午2時38分13秒（UTC+8）起停止運作。
我們要求所有使用上述服務的客戶安裝一款程式模組以解決相關問題。
我們對事件給客戶帶來不便深表歉意。
受影響產品/型號
ApeosWare Management Suite2入門版（版本2.0.0 - 2.1.3.2）
ApeosWare Management Suite2企業版（版本2.0.0 - 2.1.3.2)
Popup Messenger（版本2.0.0 – 2.1.3）
問題描述
以下功能將自2021年2月7日香港標準時間上午2時38分13秒（UTC+8）起停止運作。
〈受影響功能〉
裝置管理、用戶管理、成本管理、打印管理、流程管理、下載管理、流動設定及掃描。
解決方法
請安裝以下修補程式模組以解決問題。客戶可於此網站下載相關修補程式模組，下載時需提供客戶的Fuji Xerox Direct登記資料。
- ApeosWare Management Suite2伺服器修補程式（入門及企業版版本2.0.0 – 2.1.3.2適用的一般模組）
- ApeosWare Management Suite2 Popup Messenger修補程式（版本2.0.0 – 2.1.3.2適用的一般模組）
修補程式模組將以自動方式安裝，預計安裝時間約10分鐘。詳細說明可參閱下載壓縮檔案內的README檔案。
當確定成功安裝修補程式模組後，請執行「The patch installation status confirmation tool」。此工具可與修補程式模組一同下載。
請注意按照以下程序安裝修補程式模組。
必須先安裝ApeosWare Management Suite2伺服器修補程式模組，Popup Messenger才可正常運作。
1. 安裝ApeosWare Management Suite2伺服器修補程式模組
2. 客戶可按需要安裝ApeosWare Management Suite2 Popup Messenger修補程式模組